Chính sách bảo hành

Về chính sách bảo hành: Taishun áp dung thời gian bảo hành cho tất cả các sản phẩm là 12 tháng kể từ khi mua.

Chính sách bảo hành này sẽ áp dụng trên toàn bộ các dòng sản phẩm máy nén khí Anest Iwata do Taishun cung cấp và phân phối. Bao gồm cả dòng có dầu hay không dầu. Do vậy Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm để mua hàng.

Trước khi bảo hành: Trước khi thông báo đến Taishun, Quý khách vui lòng kiểm tra lại thật kỹ thiết bị, các thông tin bảo hành, đường dây điện…trước khi thông báo đến Taishun. Như vậy, sẽ tránh được tình trạng mất thời gian và đảm bảo khách hàng có thể không mất phí sửa chữa với những lỗi nhỏ mà mình có thể tự khắc phục.

Toàn bộ việc bảo hành được thực hiện bởi nhà sản xuất, nhà nhập khẩu và đơn vị phân phối trực tiếp là Taishun Việt Nam. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo đến Quý khách địa điểm, thời gian bảo nhà, các chính sách khác để Quý vị có thể nắm bắt được rõ ràng và chính xác nhất.

1.Trường hợp được bảo hành

  • Máy nén khí sẽ được bảo hành trong trường hợp xảy ra lỗi, sự cố hư hưởng được xác định bởi lỗi do nhà sản xuất và còn thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu bị can thiệp bởi bên thứ ba (sửa chữa bên ngoài)
  • Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa, không nhìn rõ số in trên tem.
  • Hàng hóa không bị tác động bởi môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động bên  ngoài gây nên biến dạng, méo mó hay trầy xước).

2.Các trường hợp không được bảo hành:

Với những thiết bị nằm trong một trong các trường hợp dưới dây sẽ không được bảo hành theo quy định của Công ty:

1. Hết thời hạn bảo hành

Khi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo thông tin ghi trên Phiếu bảo hành sẽ không được bảo hành theo quy định. Trong trường hợp mất Phiếu bảo hành, Taishun vẫn bảo hành cho sản phẩm của Quý khách nếu còn thời hạn.

2. Thông tin sản phẩm không đúng với thông tin in trên phiếu

Chúng tôi chỉ chấp nhận bảo hành sản phẩm nếu sản phẩm do Taishun bán ra, có thông tin bảo hành về số seri đúng với số thực tế và được ghi thông tin trong phiếu bảo hành. Các trường hợp sai, nhầm, không chính xác đều không được chấp nhận.

Trong trường hợp Khách hàng cố ý sửa chữa thông tin để được bảo hành cũng sẽ không được chấp nhận.

3. Số seri ghi trên máy và thông tin trong phiếu bảo hành không trùng khớp với nhau. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ căn cứ dựa theo các thông tin được lưu trữ trong hệ thống của Taishun để xác định. Nhằm tránh trường hợp khách mang nhầm hoặc sử dụng phiếu bảo hành không đúng với sản phẩm được bảo hành.

4. Sản phẩm không được bảo hành trong trường hợp bị hỏng hóc do tác động cơ học như: làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do tai nạn hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

5. Sản phẩm không được bảo hành nếu không bị hỏng hóc do chuột, bọ, côn trùng, động vật xâm nhập và làm hỏng.

6. Sản phẩm bị hư hỏng do Quý khách sử dụng không đúng cách, không đúng quy định theo hướng dẫn, sai điện áp quy định.

7. Trường hợp Quý khách tự ý tháo dỡ, thay đổi kết cấu sản phẩm, tự ý sử dụng linh kiện không đúng để tác động vào sản phẩm cũng sẽ không được bảo hành.

Quý khách lưu ý: Để việc bảo hành được diễn ra theo đúng quy định và tốt nhất, khi có sự cố, khách hàng nên gọi điện trực tiếp cho nhân viên kỹ thuật để được tư vấn và hỗ trợ. Không nên sự ý sửa chữa, tháo lắp trước khi gọi đến bảo hành.

 

 

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH Taishun Việt Nam - NPP ủy quyền chính thức Anest Iwata
Trụ sở: Số 1A, Ngách 28, Ngõ 105, Phố Thanh Am, Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội
Văn phòng: Số 90 Đường N1, KDC Phú Mỹ Hiệp, 713 Mỹ Phước Tân Vạn, P. Tân Đông Hiệp, tx Dĩ An, Bình Dương
Hotline tổng đài Taishun: 1900 299 222
Tư vấn 1: Hà Nội 0933 666 960
Tư vấn 2: Bình Dương 09 7555 7666
MÁY NÉN KHÍ VÀ THIẾT BỊ SƠN ANEST IWATA
Trụ sở Số 1A, Ngách 28, Ngõ 105, Phố Thanh Am, Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội
Văn phòng: Số 90 Đường N1, KDC Phú Mỹ Hiệp, 713 Mỹ Phước Tân Vạn, P. Tân Đông Hiệp, tx Dĩ An, Bình Dương
© 2021 MÁY NÉN KHÍ. Nhà phân phối chính thức của Anest Iwata tại Việt Nam .